Info voor lokale besturen, intergemeentelijke samenwerkingsverbanden en de Vlaamse Overheid

Selecteer hieronder de vraag waarop u een antwoord zoekt:

Waarom krijgen we een bericht met een weblink? Wat is het Vlaams Handhavingsplatform?

Het Vlaams Handhavingsplatform heeft als doel om alle informatie rond handhaving op een gecentraliseerde, uniforme, real-time en beveiligde manier ter beschikking te stellen aan alle betrokken autoriteiten en instanties. Heel wat entiteiten van de Vlaamse Overheid, alle intergemeentelijke samenwerkingsverbanden die aan handhaving doen en quasi alle lokale besturen zijn erop aangesloten en voeren hun processen-verbaal in in het platform.
U krijgt dit bericht omdat iemand van die aangesloten entiteiten u wenst te informeren m.b.t. een handhavingsdossier waarin u een belanghebbende bent.

Als het gaat om een groot aantal documenten, of zware documenten zoals bijvoorbeeld foto’s of plannen, kunnen we ze niet rechtstreeks afleveren maar plaatsen we ze op een centrale locatie waartoe u toegang kan krijgen dankzij een weblink.

Wat moeten we doen als we een weblink ontvangen? Is dat wel veilig?

Wacht niet te lang om de weblink te openen en de achterliggende stukken te raadplegen.
In sommige gevallen kan de afzender namelijk vragen om te reageren binnen een bepaalde termijn.

Wanneer u een schrijven ontving in uw e-box met daarin een weblink, dan mag u op de weblink klikken. Ontving u het schrijven per per post, dan kan u de link overtypen in uw browser of de QR-code scannen met uw smartphone om zo de weblink te openen en de stukken te raadplegen.
U hoeft zich geen zorgen te maken over de veiligheid:

• De stukken worden opgeslagen volgens zeer strikte veiligheidsnormen.

• Het zegel van het Vlaams Handhavingsplatform, onderaan het schrijven, garandeert de authenticiteit van de communicatie.

U kan de stukken achteraf nog steeds raadplegen, maar u zal hiervoor wel steeds de weblink nodig hebben.

Waarom krijgen we berichten via e-box?

Als jullie consent gaven om communicaties te ontvangen via e-box, dan zullen jullie daar sowieso berichten m.b.t. handhavingsdossiers in ontvangen.

Wie mogen we contacteren als we meer info nodig hebben?

U mag dan contact opnemen met de verzender van het schrijven. U vindt die bovenaan in het schrijven dat u ontving.