Contact

Selecteer:

1 Wil je een incident melden, een vraag stellen, of een verbetering voorstellen m.b.t. het VHP?
2 Wil je geïnformeerd worden in geval van een incident of een gepland onderhoud?

Wil je een incident melden, een vraag stellen, of een verbetering voorstellen m.b.t. het VHP?

Bij vragen bekijk je best eerst onze ‘veelgestelde vragen’ rubriek. Vind je daar het antwoord niet, of wil je een incident melden of een verbetering voorstellen, dan kan je terecht op ons Jira portaal.
Via dit portaal kunnen we op een gestructureerde manier informatie over jouw vragen verzamelen en vlot verwerken.

Ons e-mail adres vhp.support@vlaanderen.be blijft nog bestaan.
Voor een vlottere afhandeling van jouw vragen raden we echter aan om het portaal te gebruiken.

Mogelijks zal je her en der nog wat Engelse woorden zien verschijnen in ons portaal. Dit komt omdat de leverancier van dit product steeds nieuwe functionaliteiten ontwikkelt, en nog niet alles ter beschikking heeft in het Nederlands. We hopen dat dit euvel snel opgelost wordt.

Wil je geïnformeerd worden in geval van een incident of een gepland onderhoud?

Het Agentschap Justitie en Handhaving biedt je de mogelijkheid om actief op de hoogte gebracht te worden via e-mail indien er een onderbreking of onderhoud plaatsvindt op het Vlaams Handhavingsplatform.

Je kan je hiervoor in- en uitschrijven op deze manier:

Ga naar onze statuspagina VHP. Wanneer je op de link klikt zal het Agentschap Justitie en Handhaving jou toegang geven, en zal je hierover een e-mail ontvangen.
Eens je toegang hebt, kan je je via de donkerrode knop bovenaan rechts inschrijven. Je kan hierbij ook kiezen op welke manier je geïnformeerd wenst te worden.

Iedereen mag zich hiervoor inschrijven, maar dat is niet noodzakelijk. We vragen echter wel dat er minstens 1 persoon in jouw entiteit is die zich inschrijft, en de collega’s dan informeert in geval van een incident of gepland onderhoud.

Mogelijks zal je her en der nog wat Engelse woorden zien verschijnen op die pagina. Dit komt omdat de leverancier van dit product steeds nieuwe functionaliteiten ontwikkelt, en nog niet alles ter beschikking heeft in het Nederlands. We hopen dat dit euvel snel opgelost wordt.